介護保険事務を民間委託 京都市、サービス低下の懸念
ウエーブ京都
京都市は2020年度から、介護保険に関する事務作業を民間に委託する。「認定」だけでなく「給付」まで外部に委ねるのは政令市では初めて。市は人手確保が難しいなかで将来にわたってサービスを維持するためと説明する。ただ書類申請は原則郵送となり、専門家が各地の窓口にいる今のやり方から大きく変わる。手続きの遅れなどサービス低下をどう防ぐか、重い課題を背負う。
現在、京都市には介護保険担当の正職員が28人いる...
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京都市は2020年度から、介護保険に関する事務作業を民間に委託する。「認定」だけでなく「給付」まで外部に委ねるのは政令市では初めて。市は人手確保が難しいなかで将来にわたってサービスを維持するためと説明する。ただ書類申請は原則郵送となり、専門家が各地の窓口にいる今のやり方から大きく変わる。手続きの遅れなどサービス低下をどう防ぐか、重い課題を背負う。
現在、京都市には介護保険担当の正職員が28人いる...
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