「好きなことを頑張った」は面接官に刺さらない
(面接道場)
就活生の皆さん、こんにちは。人材研究所の曽和利光です。今回のテーマは「ガクチカ(学生時代に力を入れたこと)」です。2019年卒の就活は終盤ですが、いまだに内定がない人もいます。また公務員志望や留学帰国者はこれからが本番です。早くも活動中の20年卒も含め、皆さんに基本中の基本のガクチカをしっかり考え抜いてもらいたいです。
▽及川優香さん
(慶応義塾大学経済学部4年)
▽岡夏輝さん
(早稲田大学文化構想学部3年)
▽小川康平さん
(筑波大学大学院1年)
※希望があれば仮名にしています。
曽和さん:及川さんは公務員志望ということですが、学生時代に力を入れたことは何ですか。
及川さん:海外からの留学生を支援する団体でリーダーを務めたことです。毎年、留学生歓迎会をやっているのですが、リーダーをやるにあたり問題点が2つありました。1つ目は集客力がなくて収益が上がらず赤字になっていたこと。2つ目は、内容が面白くなくマンネリ化していたことです。その2つをどうにかできないか、解決策を考えました。
曽和さん:どうやって集客したのですか。
及川さん:あまり宣伝をしていなかったので、大学生がよく使うSNS(交流サイト)で告知を拡散させました。さらに早慶戦の応援団体に依頼し、イベントのパフォーマンスで歓迎会のPRをしてもらいました。
曽和さん:ありがとうございます。及川さんはこのエピソードによって、何を伝えたかったのでしょうか。
及川さん:自分には「調整力」があるということを伝えたかったです。企画をやり切るにあたって、いろいろな人と交渉もしたので。
曽和さん:厳しいようですが、今のエピソードでは調整力を表現したことになりません。調整する上で乗り越えた苦労など大変だったエピソードはありませんか。例えば応援団の団長に頼んだとき「留学生のイベントなんてチャラチャラしたものやらん」と跳ね返され、へこたれず説得し続けたというような話があれば「調整力あるな」と思うのですが。
及川さん:んー、苦労はなく、結構すんなりいきました。
ビジネスは長距離走
曽和さん:だったらそもそもエピソードの選び方に問題があったのかもしれません。大変じゃないことをあたかも大変だったかのように言ってしまうと「この人の大変度合いはこの程度か」とがっかりされてしまう可能性があります。
それからもう一つ。歓迎会という短期間のお話でしたが、もう少し日常的にやってきた話を言ったほうがいいでしょう。ビジネスは「長距離走」と言われます。長期にわたって継続して習慣化された行動のほうが、入社後の再現性は高いと見られます。イベントのような短期間の出来事なら、たまたまうまくいくかもしれませんからね。皆さんは20年以上生きてきたわけですから何かあるのではないでしょうか。
及川さん:PR会社で事務のアルバイトをしています。そこでは煩雑な作業が多かったので、自分でプログラミングを学んで作業を見直し、効率化させました。
曽和さん:アルバイトはどのくらい続けているのですか。
及川さん:2年間です。入って半年くらいたったときに「無駄なことが多く、どうにかできないかな」と思って、プログラミングを1~2カ月勉強しました。
曽和さん:いいですね。先ほどの話よりも仕事に近いので、面接官も入社後の及川さんの姿が想像しやすいです。では続いて岡さんはどうですか。
岡さん:がんばったのは塾のアルバイトです。大学受験する高校生向けの3泊4日の夏季合宿で、先生として英語授業クラスのリーダーを任されました。有意義な授業にするにはどうしたらいいか、生徒にとっては何が一番大事かを考え、英語を使って論理的思考力を養う授業をしようと準備を始めました。
前例がないタイプの授業でした。テキスト作りから授業構成、テストに至るまで、苦労しながら仲間と協力してゼロから作り上げました。結果は大成功で、生徒へのアンケートによる5段階の満足度は前年の3.8から4.3に上がりました。
曽和さん:ありがとうございます。岡さんの話には決定的に欠けている部分がありました。それは、その過程に「どのような思考があったのか」ということです。なぜそのような授業が必要だと考えたのか、授業を開くまでにどんな苦労があり、どのように改善していったのか。そうした思考の過程を具体的に触れなければなりません。
面接官は判断力や発想力を把握したいのです。しかし岡さんだけでなく多くの就活生はガクチカを語るとき、「あった問題、とった対策、出た結果」の3つだけを言って終わるケースが非常に多いです。問題から対策を考える場合、思考の過程や原因分析があったでしょう。そしてどのような対策をしたらいいか、アイデアが出たと思います。それを言いましょう。結果を出すまでに失敗もあったでしょうから、原因分析や試行錯誤にも触れてくださいね。
では最後に小川さん、お願いします。
仕事に向き合う姿勢を見たい
小川さん:はい、私は大学にアイドル文化を根付かせる活動に尽くしました。具体的には大学の学園祭にアイドルライブを誘致しました。しかし困難もありました。初年度は大幅な赤字になってしまったのです。普通だったらそこでやめてしまうと思いますが、私は諦めませんでした。
売り上げかコストか、どこに課題があるのかを分析しました。実際には両方に課題があったので、無駄なコストを省き、収益を他から取ってこようと、ライブハウスでイベントを開き、そこで上がった収益をためて、アイドルライブにつぎ込むという工夫をしました。その結果2年目は1000人以上のお客さんが集まり盛り上がりました。大学からは最優秀企画として表彰もされました。
曽和さん:ありがとうございます。とても面白い話でしたが、小川さんもよくある落とし穴にはまっています。自分が好きなことを話しているということです。実は面接の場では、好きなことに対して頑張った経験は面接官にはあまり刺さらないのです。どうしてでしょうか。
好きなことに頑張るというのは当たり前ですよね。でも仕事は基本的にはお金をもらってやる「義務」です。100%全部楽しいとはいえないのが実際のところです。やらなくてはいけないことをやるとき、皆さんは「どうやって仕事に向き合う人なんだろう」と確認したいのが面接官の本音なんです。
エンターテインメント業界など一部の業界はこの限りではありませんが、多くの会社はこのように判断します。好きなことよりも、やらなくてはいけないこと、普通の人が嫌だなと思うことで、頑張ったエピソードはないか、探してみてください。
(構成 鈴木洋介)
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